Reseñas falsas · Google Business Profile
Alguien está hundiendo tu nota en Google. Con reseñas que nunca ocurrieron.
Analizamos cada reseña sospechosa, detectamos ataques coordinados y redactamos el reporte con los argumentos exactos que Google necesita ver. Sin acceso a tu cuenta.
Consulta por WhatsApp sin compromiso. Si no tienes reseñas reportables, te lo decimos gratis.
Perfil de Empresa
Tu Negocio · Google Maps
valoración media · 234 reseñas
Perfil con buena reputación...
Analizando patrones de comportamiento...
El coste real de ignorarlo
0%
menos ingresos por cada estrella perdida
Harvard Business School — impacto en negocios locales
0%
de clientes mira Google antes de llamar
Búsqueda local — dato de comportamiento de usuario 2025
0h
para hundir tu nota en un ataque coordinado
Tiempo medio de una campaña de reseñas falsas masiva
¿Te reconoces?
Casos que gestionamos cada semana.
Si tu situación se parece a alguno de estos, probablemente tengas reseñas reportables. Cuéntanos el caso.
Mi nota bajó de repente
Tenía 4.7 estrellas. En una semana bajé a 3.2 con reseñas de personas que nunca han entrado por mi puerta.
Creo que es un exempleado
Sé quién está detrás pero no puedo probarlo. Las reseñas son genéricas pero claramente malintencionadas.
Sospecho que es la competencia
Recibí 7 reseñas de 1 estrella el mismo día que un competidor abrió a 200 metros de mi local.
Perfiles sin actividad previa
Todos los perfiles tienen 0–1 reseñas totales, foto en blanco y fueron creados hace pocas semanas.
Reporté y Google no hizo nada
Usé el botón de 'Denunciar' y nadie se movió. Las reseñas siguen ahí meses después.
Reseñas en idiomas que no uso
Mis clientes son de Madrid. Tengo reseñas en inglés, ruso y chino. Nunca he tenido clientes así.
Tipos de ataque
¿Quién está detrás de tus reseñas falsas?
Cada tipo de ataque deja patrones distintos. Los identificamos y los argumentamos.
Ataque de la competencia
Negocios del sector contratan campañas de reseñas negativas para hundir a competidores directos. El patrón es detectable si se analiza con criterio.
Señal: varias reseñas el mismo día, perfiles sin historial, texto genérico
Exempleado o exclientez
Persona con rencor personal publica reseñas falsas desde su cuenta o crea perfiles nuevos para evitar el rastreo directo.
Señal: tono personal, referencias internas vagas, horarios y fechas sospechosas
Granja de bots / spam masivo
Servicios automatizados publican decenas de reseñas negativas desde cuentas falsas en poco tiempo, hundiendo la nota en horas.
Señal: perfiles creados recientemente, textos repetidos, publicación simultánea
Extorsión o chantaje
Alguien amenaza con publicar reseñas negativas si no pagas o cedes. Caso especial que combina el reporte con vías legales adicionales.
Señal: contacto previo documentado, amenaza explícita, escalada tras negativa
Cómo trabajamos
Del análisis al reporte en 48 horas.
Nos envías las reseñas
Capturas o el enlace de tu perfil. Sin acceso a tu cuenta ni contraseñas.
Analizamos cada perfil
Revisamos historial, fechas, texto y patrones. Detectamos si hay coordinación entre perfiles.
Redactamos el reporte
Cada reseña reportable recibe argumentos específicos con la política de Google que incumple.
Enviamos y hacemos seguimiento
Reportamos a Google en tu nombre y te informamos de cada resolución hasta el final.
Alcance honesto
Qué hacemos y qué no hacemos.
Sin promesas imposibles. Google toma la decisión final — nosotros preparamos el mejor argumento posible.
Qué incluye
Análisis individual de cada reseña: perfil, historial de actividad, texto y fecha.
Detección de patrones de ataque coordinado entre varios perfiles.
Reporte argumentado con referencias concretas a las políticas de Google que incumplen.
Envío del reporte a Google en tu nombre (sin acceso a contraseñas).
Recomendaciones de respuesta pública para las reseñas no reportables.
Seguimiento del caso y comunicación directa hasta que Google resuelve.
Límites claros
No garantizamos la eliminación: solo Google puede retirar una reseña.
No reportamos opiniones negativas de clientes reales aunque dañen la valoración.
No pedimos acceso a tu cuenta de Google ni a tus contraseñas.
No ofrecemos representación legal (podemos orientar sobre vías disponibles).
Precio
195€ IVA incluido. Pago único.
Cubre el análisis completo, los reportes argumentados y el seguimiento hasta que Google resuelve. Sin cuotas mensuales ni sorpresas.
Análisis ilimitado de reseñas del caso.
Sin acceso a tu cuenta ni contraseñas.
Seguimiento hasta resolución de Google.
¿No estás seguro todavía?
Cuéntanos el caso por WhatsApp. Si no tienes reseñas reportables, te lo decimos sin compromiso ni coste.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre reseñas falsas en Google
¿Podéis garantizar que Google eliminará las reseñas?
No, y cualquier servicio que lo garantice te está mintiendo. Solo Google puede retirar una reseña. Lo que hacemos es preparar el argumento más sólido posible para que Google lo tome en serio — referenciando la política exacta que incumple cada reseña. El resultado lo decide Google.
¿Cuánto tarda Google en responder?
Entre 3 y 15 días laborables en la mayoría de casos. Algunas situaciones tardan más, especialmente si implican apelar una decisión previa. Te informamos en cada paso del proceso.
¿Necesitáis acceso a mi cuenta de Google?
Nunca. No pedimos contraseñas ni acceso de administrador. Trabajamos con la información pública del perfil, capturas que nos envíes y el historial visible de los perfiles que reportamos.
¿Qué diferencia hay entre reportar yo mismo y que lo hagáis vosotros?
Google no elimina reseñas por 'no me gusta' o 'es falsa'. Las revisa según sus propias políticas: spam, contenido fabricado, conflicto de intereses, suplantación. Reportar con el botón de Denunciar sin argumentar suele resultar en revisión automática sin resultado. Nosotros argumentamos reseña por reseña con la política exacta que incumple.
¿Podéis con un ataque masivo de muchas reseñas a la vez?
Sí. El servicio no está limitado por número de reseñas — trabajamos el caso completo. De hecho, los ataques coordinados de varios perfiles son más fáciles de argumentar porque el patrón es más evidente para Google.
¿Qué pasa si Google no elimina ninguna reseña?
Te explicamos qué más opciones tienes: respuesta pública estratégica, denuncia formal ante Google, vías legales si corresponde (competencia desleal, calumnia). El reporte queda documentado y puede usarse en futuros procesos.
Actúa ahora
Cada día con esas reseñas es un cliente que elige a otro.
La consulta es gratuita y sin compromiso. Si no tienes reseñas reportables, te lo decimos sin rodeos. Si las tienes, actuamos.
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